Nöbetçi Eczaneler
Kademeli Tarife Nedir, Nasıl İşliyor?
Elektrikte kademeli tarife, düşük ve yüksek tüketim seviyelerine göre iki farklı fiyat uygulanmasını öngörüyor. Ancak bu sistem fatura süresiyle orantılı uygulanmak zorunda yani aylık harcama tutarı ay sonunda faturaya yansıtılmalı.
Bodrum’da yaşayan bir tüketici, Aydem Elektrik tarafından kesilen yüksek elektrik faturasının ardından yaptığı detaylı inceleme ile hatalı faturalandırma yapıldığını belgeledi. Yasal başvurular sonucunda şirket hatasını kabul etti, tazminat ödedi ve iade faturası sürecini resmi olarak başlattı. Bu durum, milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren kademeli tarife uygulamasında yapılan bilinçli hata ihtimalini gündeme taşıdı.
işte yapılan hatalı hesaplamanın detayları ve fatura;
Fatura dönemi 06 Ocak – 05 Mart 2025 arası (toplam 58 gün)
Uygulanması gereken düşük kademe sınırı: 1.800 kWh
Uygulanan düşük kademe sınırı: 464 kWh (yanlış)
Fazladan ödenen tutar: 916,65 TL
Faturadaki Bilinçli Hata Belgelendi
Vatandaş, fark ettiği bu hatayı EPDK ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara iletti. Aydem Elektrik’in verdiği resmi yanıtta, iade faturası düzenleneceği ve düzeltme işlemi yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu olay tek başına bir hata gibi görünse de, sistemsel bir uygulama olup olmadığını sorgulamak gerekiyor. Faturasına dikkat etmeyen tüketiciler, her ay yüzlerce lira kaybediyor olabilir.
Resmi Belgelerle Kabul Ettiler
Şirket hatasını doğrudan kabul ederek aşağıdaki açıklamaya yer verdi ama ödeme yapmayı erteledi. İlgili şirket, yapılan başvuru süresi içinde yanıt vermeyince, mevzuat gereği tüketiciye 554 TL tazminat ödemek zorunda kaldı. Bu da sürecin ne kadar ciddi ve haklı bir zemine oturduğunu gösteriyor.
“…iade faturası düzenlenmesi gerektiği yönünde bilgi verilmiş olup, analiz/düzeltme işlemleri tamamlandıktan sonra nihai faturalama işlemi gerçekleştirilecektir.”
SMS ile gönderilen tazminat bildirimi
EPDK, şirketten açıklama ve işlem talep etti. Şirketin verdiği cevaba göre, vatandaşla iletişime geçilecek, iade faturası oluşturulacak ve nihai faturalama düzeltilecektir. Yani süreç şu an resmi olarak işlemde.
Tüketici Böyle Bir Durumda Ne Yapmalı?
Fatura sürenizi kontrol edin (30 gün mü? 60 gün mü?)
Kademe sınırı doğru uygulanmış mı, karşılaştırın
Şüpheli durum varsa hemen EPDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun
Yanıt gelmezse, tazminat hakkınız doğar
Belgeleri saklayın ve yazılı yanıt isteyin
Bu haber, yalnızca bireysel bir olay değil, binlerce haneyi etkileyebilecek bir sistem sorununa ışık tutuyor. Elektrik faturanızın içeriğini kontrol etmeden ödeme yapmayın. Aksi halde siz de farkında olmadan yüksek tarifeye geçirilmiş olabilirsiniz.